1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, contratar ou utilizar qualquer produto ou serviço da DigoM, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.
2. Descrição dos Serviços
A DigoM fornece um ecossistema de soluções SaaS composto por:
- Cevor — gestão de clínicas e centros de saúde
- Vertur — inteligência e conexão de dados
- Nexafiscal — fiscal e NFS-e para prestadores de serviço
- Finance — gestão financeira pessoal
Cada produto é independente e pode ser contratado separadamente, conforme suas próprias condições comerciais.
3. Cadastro e Responsabilidades da Conta
- As informações cadastrais devem ser verdadeiras, completas e mantidas atualizadas
- O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais
- Em caso de acesso não autorizado, notifique: seguranca@digom.com.br
- É vedada a criação de contas com identidade falsa
4. Confidencialidade
Informações confidenciais trocadas entre as partes devem ser mantidas em sigilo, usadas apenas para os fins contratados, com acesso restrito a quem precisa saber. Vigência de 5 anos após o término do contrato. Detalhes na Política de Confidencialidade.
5. Uso Permitido
É proibido usar os serviços para fins ilegais, tentar acessar dados de outros clientes, realizar engenharia reversa, compartilhar credenciais, sobrecarregar a infraestrutura ou usar bots não autorizados.
6. Propriedade dos Dados
Seus dados pertencem a você. A DigoM atua como operadora de dados (LGPD) em relação aos dados inseridos pelo cliente, seguindo suas instruções.
7. Dados após o Cancelamento
- 30 dias corridos após o encerramento: dados disponíveis para exportação (CSV, JSON ou XML)
- Após 30 dias: eliminação permanente e segura, com certificado mediante solicitação
- Dados sujeitos a obrigação legal (notas fiscais, logs) retidos pelos prazos da Política de Privacidade
8. Propriedade Intelectual
Software, algoritmos, marca, design e documentação são de propriedade exclusiva da DigoM. A contratação concede licença de uso limitada, não exclusiva e revogável, válida pelo período contratado.
9. Pagamento e Cancelamento
- Valores conforme condição comercial de cada produto, em R$ (Reais)
- Cobranças indevidas devem ser contestadas via financeiro@digom.com.br
10. Disponibilidade
A DigoM busca manter alta disponibilidade dos serviços. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência, sempre que possível.
11. Limitação de Responsabilidade
A DigoM não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou de dados resultantes do uso ou indisponibilidade dos serviços, salvo dolo ou culpa grave comprovados.
12. Proteção de Dados (LGPD)
Ambas as partes comprometem-se a cumprir a LGPD. Detalhes na Política de Privacidade.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Foro da Comarca de São Paulo — SP.
14. Contato
- Dúvidas jurídicas: juridico@digom.com.br
- Segurança: seguranca@digom.com.br
- Dados e privacidade: privacidade@digom.com.br
- Financeiro: financeiro@digom.com.br